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技术咨询团队标准

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浏览:- 发布日期:2017-01-18 15:31:17【

专业技术咨询团队,现场协助,配合生产需要。根据营销理论,技术咨询服务属于延伸产品的范畴。一个技术咨询少不了以下要求。

1、润滑技术服务体系,金得创建于2007年,平均员工有着5年以上各行业用油应用经验,这是确保服务能力的前提,由技术人员从客户那里收集到用油信息,在反馈给研发,在跟进客户要求,制定适合的油品。

2、技术人员制定了服务工作的考核标准,通过把考核内容量化为:销量、推介会、培训、案例、一对一重点客户拜访等进行季度考核和年度考核。服务效果通过客户现场测评来评定。保证技术咨询人员的活力及服务质量,满足客户需求。

3、为客户提供以下技术咨询、

技术咨询团队3.1、定期客户拜访及技术交流

3.2、提供油品使用的技术培训

3.3、提供用油指导,及产品MSDS

3.4、跟踪油品的使用情况

3.5、提供再用油的指标检测

3.6、反馈客户的用油建议

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